چند سالی است در ایران تب فروشگاه های اینترنتی بسیار داغ شده است به حدی که با اوج گیری کرونا در سال 1400 سهم خرید مردم از فروشگاه های اینترنتی به شدت افزایش پیدا کرده و بازار این کسب و کار های آنلاین رونق خاصی داشته .
درباره مزایای فروشگاه های اینترنتی و خرید آنلاین زیاد صحبت شده است و به همین دلیل در این مقاله قصد پرداختن به این موضوع را نداریم و تنها قصد نقد و بررسی 15 فروشگاه اینترنتی برتر ایران را داریم. پس تا پایان مقاله با ما همراه باشید.
در زیر می خواهیم به بررسی نقاط قوت و ضعف چند فروشگاه اینترنتی در سال 1400 بپردازیم.
گل سر سبد تمام فروشگاه های اینترنتی و آنلاین وب ایران دیجی کالا است به حدی که اغلب کسب و کار های اینترنتی تمایل دارند از جهت طراحی ، شبیه دیجی کالا باشند . اما این فروشگاه اینترنتی که بیش از 15 سال از عمر آن می گذرد مزایای ویژه ای دارد که شبیه به آن بودن کار را بسیار دشوار می کند و خلق این ارزش ها برای مشتریان ، کار ساده ای نیست.
دیجی کالا در بسیاری از ایده های فروش و بازاریابی ، ایده های اجرایی و … پیشگام بازار ایران بوده و به نحوی نقش مهم فرهنگ سازی را ایفا می کند و راه را برای بسیاری از فروشگاه های اینترنتی در ایران هموار تر کرده است.
در سال 1396 دیجی کالا به کمک سرمایه های داخلی و خارجی ( شرکت سراوا و صندوق سرمایه گذاری اروپایی IIC ) تنواست به یک مارکت پلیس یا بازارگاه تبدیل شود ، یعنی به نحوی واسط بین خریداران و فروشندگان کالا ها شد و از این طریق تنوع کالا های موجود در سایت را به بیش از 4 میلیون کالا رساند.
این فروشگاه اینترنتی در سال 1399 با شیوع ویروس کرونا جهشی بزرگ کرد و تعداد 100 هزار ثبت سفارش در روز را تجربه کرد که این عدد باعث شگفتی بسیاری از کسب و کار های اینترنتی شده بود. امروز در سال 1400 دیجی کالا در بیشتر شهر های ایران انبار دارد و بیش از 100 هزار فروشنده در کل ایران در این فروشگاه اینترنتی محصولات خود را به فروش می رسانند.
مزایای علت موفقیت فروشگاه‌اینترنتی دیجی کالا
- اعتبار بسیار بالا در میان خریداران و فروشندگان
- سیستم پشتیبانی قوی 24 ساعته
- دریافت مرجوعی کالا تا 7 روز پس از تحویل آن
- تحویل درب منزل توسط مامور تحویل دیجی کالا
- انتخاب روز تحویل محصول در هنگام خرید
- قیمت رقابتی و ارزان در بسیاری از کالا ها
- خرید از واردکنندگان دست اول در بسیاری از کالا ها
- دیجی پلاس برای کاربران vip
- سیستم افیلیت مارکتینگ
- راه اندازی یا خرید سهام وب سایت های مانند: دیجی استایل ، فیدیبو ، کمدا و…
- اتوماسیون بسیار دقیق در ثبت و تحویل سفارش
- اپلیکیشن فروشگاهی دیجی کالا
- پیشنهادات شگفت انگیز روزانه
- قرار دادن نظرات مخالف در بخش نظرات هر محصول
- معرفی کالا هایی که کاربر قبلا در آن دسته بندی جستجو کرده
معایب فروشگاه‌اینترنتی دیجی کالا
- تاثیر منفی بر کسب و کار های کوچک محلی
- حاشیه سود بسیار پایین و حتی بعضا فروش همراه با ضرر بسیاری از فروشندگان
- رقابت بدون قانون و قائده بسیاری از کسب و کار ها بر سر کاهش قیمت ( بالاخص در حوزه کتاب)
- برداشتن سهم بسیاری از همکاران در فروش بدون قانون و قائده مشخصی
- سیستم پشتیبانی فوق ضعیف افیلیت مارکتینگ
- سیستم پشتیبانی به نسبت ضعیف بخش فروشندگان
با وجود همه موارد گفته شده باز هم دیجی کالا جزو برترین فروشگاه های اینترنتی کشور محسوب می شود و سالانه بیش از چند ده یا حتی چند صد میلیون ثبت سفارش در این فروشگاه اینترنتی صورت می گیرد.
بعد از شیوع ویروس کرونا سبک زندگی بسیاری از مردم تغییر کرد و افراد زیادی به سمت خرید آنلاین از فروشگاه های اینترنتی روی آوردند . حتی تا آنجا که بسیاری از افراد برای خرید های سوپرمارکتی خود از درب منزل بیرون نمی آمدند ، همین نیاز باعث شد تا اسنپ فود که فروشگاه اینترنتی سفارش غذا از رستوران ها و فست فود ها بود به سمت سفارش محصولات سوپرمارکتی برود و این پلتفرم را در این حوزه بسیار سخت توسعه دهد.
اسنپ فود برای گرفتن سهم بازار در بازه های زمانی مختلف کد های تخفیف متعددی برای کاربران ارسال می کند و آنها را تشویق به خرید از سوپرمارکت اسنپ فود می کند.
بی تردید اسنپ فود جزو یکی از بزرگترین فروشگاه های اینترنتی کشور است که با فرهنگ سازی مناسب باعث شد افراد زیادی حتی چیپس و بستنی های خودشان را از این فروشگاه اینترنتی خرید کنند.
مزایای فروشگاه‌اینترنتی اسنپ فود
- خرید آسان و سریع و بدون دردسر
- خرید از اپلیکیشن
- رابط کاربری بسیار مناسب و قوی اپلیکیشن و سایت
- ارسال کدهای تخفیف متعدد به کاربران
- قرار دادن نظرات مخالف در بخش نظرات هر محصول
- هماهنگ بودن اپلیکیشن با آپ
- پرداخت در محل
معایب فروشگاه‌اینترنتی اسنپ فود
- عدم بازگشت محصول در صورت هر گونه ایراد
- ارسال بی نظم و با تاخیر در برخی مواقع پیک سفارشات
- عدم پشتیبانی قوی
- قیمت بالا بسیاری از محصولات رستوران ها به نسبت لیست قیمت همان رستوران
اسنپ فود در عین حال جزو قوی ترین فروشگاههای اینترنتی حوزه سفارش غذا است و با این روند پیشرفتی که دارد پیش بینی می شود که سهم بزرگی از بازار غذا ایران را در چند سال آینده بگیرد.
فروشگاه اینترنتی اُکالا
سوپر مارکت اینترنتی اُکالا یکی دیگر از فروشگاه های اینترنتی موفق و پرکاربرد ایرانی در سال 1400 است . این فروشگاه اینترنتی که زیر نظر فروشگاه های زنجیره ای افق کورش است به سادگی تنواسته سهم بسیار بزرگی از خرید های سوپرمارکتی اینترنتی مردم را به خودش اختصاص بدهد. با فراگیری ویروس کرونا در سال 99 این فروشگاه آنلاین به صورت جدی کار خودش را در سطح کشور گسترش داد و امروز تقریبا در سرتاسر ایران خدمات با کیفیت همراه با تخفیف های شگفت انگیزی ارائه می دهد.
براساس گفته های مدیرعامل مجموعه افق کوروش ، فروشگاه اینترنتی اُکالا در سال 99 فروشی 20 برابر سال 98 را تجربه کرده است و طبعا این روند صعودی با گسترش این بیماری در سال 1400 افزایش چشم گیری داشته است.
مزایای فروشگاه اینترنتی اُکالا
- بسیار در دسترس ، سریع و ارزان
- اپلیکیشن فروشگاهی اُکالا
- تا 50 درصد تخفیف روی برخی اقلام سوپرمارکتی
- تحویل رایگان درب منزل
- ضمانت بازگشت کالا
- ارسال کدهای تخفیف 50 هزار توامانی دوره ای برای برخی مشتریان
معایب فروشگاه‌اینترنتی اُکالا
- فعال نبودن خدمات در تمام شهر های ایران
- ضعیف کردن سوپرمارکت های محله ای
- محدود به فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش
در میان فروشگاههای اینترنتی موجود در کشور ، فروشگاه اینترنتی افق کوروش با رشد بسیار چشمگیری توانسته سهم بزرگی از بازار را به خود بگیرد و راحتی سفارش و در دسترس بودن از مزیت های رقابتی بسیار مهم این فروشگاه اینترنتی به نسبت رقباست .
لازم به ذکر است که این فروشگاه اینترنتی در کنار اقلام سوپرمارکتی اخیرا به فروش محصولات آرایشی بهداشتی ، مادر و کودک ، لوازم التحریر و … روی آورده که همین مسئله باعث می شود که سبد خرید مشتریان را بزرگ تر کند.